Über Uns

Das Wichtigste zuerst:

Wir möchten uns auf diesem Weg herzlich bei unseren Kunden für das in uns gesetzte Vertrauen bedanken. Alle von uns angebotenen Produkte sind grundsätzlich Originalware.

Die Gründer:

Das Team hinter dieser Seite sind niemand anderes als drei Kpop Fans aus Deutschland. Angefangen mit Group Orders etablierten wir uns auf dem deutschen Kpop Markt, da wir den Versand aus Korea als Einzelperson kaum stemmen konnten. In großer Masse erschien dies viel greifbarer, weshalb wir uns zusammen taten um den Fans in unserem Umkreis und ganz Deutschland die Chance zu geben, Kpop Artikel für den günstigsten Preis inklusive Versand und allen Umkosten zu kriegen. Ausserdem ist es für den einzelnen Fan auch einfacher nur einmal zahlen zu müssen anstatt in mehreren Raten bei denen man sich nie sicher wie diese denn nun ausfallen werden.

Wir wollen also, kurzgesagt, Kpop und Korea nach Deutschland bringen und dies zu den günstigsten Preisen, damit sich jeder an dieser Kultur erfreuen kann.

Lieferzeiten:

Leider ist es uns nicht möglich alle Artikel ständig auf Lager zu haben. Obwohl wir uns bemühen einen möglichst hohen Lagerbestand aufzubauen, kann es durchaus vorkommen, dass wir einen Artikel für Sie bestellen müssen. Da z.B. Frachtsendungen aus Japan und Korea zwischen drei und acht Wochen, und die Suche nach alten oder limitierten Artikeln ebenfalls mehrere Wochen beanspruchen, kann es bei Importen zu Lieferzeiten von mehreren Monaten kommen. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis. Generell können wir versuchen jeden Artikel, selbst wenn Sie diesen nicht auf unserer Webpage finden, zu bestellen. Hierbei können Sie uns helfen. Vollständige Titel- und Namensbezeichnungen, sowie Katalognummern bei CD/DVD/Blu-Ray-Artikeln bzw. ISBN-Nummern bei Buchartikeln erleichtern und beschleunigen die Suche nach Ihrem gewünschten Artikel.

Preise:

Bei allen Preisangaben auf unserer Webpage bleiben Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Alle Infos sind ohne Gewähr. Da wir viele unserer Artikel importieren, kann es leider immer zu leichten Preisänderungen kommen.

Bezahlung:

Inlandskunden können zwischen Bankeinzug (nur für Kunden mit Kundenkonto), Paypal und Kreditkarte wählen. Kunden aus dem Ausland haben die Möglichkeit mit Kreditkarte oder Paypal zu bezahlen. Bitte überweisen Sie nichts, bis Sie Nachricht bzw. eine Zahlungsaufforderung von uns erhalten haben.

Verfügbarkeit:

Sollten Sie eine Lieferung zu einem bestimmten Termin benötigen, z.B. für einen Geburtstag, setzten Sie sich bitte unbedingt vorher oder zusätzlich zu Ihrer Bestellung mit uns in Verbindung, um die momentane Verfügbarkeit (und somit auch die Lieferzeit) zu klären.

Stornierungen / Änderungen:

Sollten Sie Ihre Bestellung abändern oder stornieren wollen, so ist dies per E-Mail möglich.

Kontaktaufnahme mit uns:

Erreichen können Sie uns per Telefon unter +49 176 4809 3398 oder via E-Mail an ksquare@k-journey.com. Wir antworten so schnell wie möglich!